شات جي بي تي يوقف الاقتراحات الترويجية مؤقتاً وسط غضب المستخدمين

في خطوة سريعة لاحتواء موجة استياء واسعة بين مستخدميها أعلنت شركة أوبن إيه آي (OpenAI) عن إيقاف مؤقت لميزة "الاقتراحات" داخل تطبيق شات جي بي تي بعد أن اشتكى آلاف المستخدمين من ظهور رسائل ترويجية  وهو ما أثار تساؤلات حول تحول المنصة إلى نموذج تجاري يعتمد على الإعلانات.

نفت أوبن إيه آي بشكل قاطع أن تكون قد بدأت باختبار إعلانات فعلية داخل المنصة وقال نيك تيرلي رئيس منتج شات جي بي تي

"ما يتداول عن وجود إعلانات غير صحيح على الإطلاق لا توجد أي اختبارات إعلانية جارية."

غير أن مارك تشين رئيس الأبحاث في الشركة اعترف بأن الفريق "أخطأ في التصميم" موضح أن الاقتراحات كانت تهدف فقط إلى عرض تطبيقات مبنية على منصة شات جي بي تي  دون أي مقابل مالي أو شراكات تسويقية وأضاف:

"أي شيء قد يبدو كإعلان يجب التعامل معه بحذر شديد وقد أخفقنا في ذلك."

التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات التكنولوجيا امتلأت بأسئلة مقلقة "هل أصبح شات جي بي تي منصة إعلانية؟" "هل سأرى إعلانات أثناء طرح سؤال شخصي؟" ورغم نفي الشركة لأي نية تجارية مباشرة فإن الانطباع السلبي كان أقوى من التوضيحات.

وأمام هذا الموقف قررت الشركة سحب الميزة مؤقتاً مع التزام بتحسين آلية العرض بل ودراسة إمكانية منح المستخدمين خيار كامل لتعطيل هذه الاقتراحات.

كما تم الكشف عن مذكرة داخلية من المدير التنفيذي سام ألتمان كشفتها صحيفة وول ستريت جورنال أعلنت فيها حالة "طوارئ تركيز" تعطي الأولوية لتحسين جودة شات جي بي تي وتأجيل جميع المبادرات الثانوية  بما فيها الإعلانات.

الخطوة تظهر أن أوبن إيه آي ما زالت تضع ثقة المستخدم قبل الربح السريع ففي سوق ذكاء اصطناعي يزداد ازدحام بمنافسين مثل غيمني وكلود وكوبرا يدرك سام ألتمان جيدًا أن الشفافية والنزاهة هما آخر ما يجب التفريط بهما.